Programa de viajero frecuente
También: programa de fidelización, programa de millas, programa de lealtad, viajero frecuente
Programa de fidelización de una aerolínea que premia a sus clientes con millas o puntos canjeables por vuelos y con categorías que dan ventajas en el viaje.
Qué es
El socio acumula millas o puntos al volar con la aerolínea y sus socios, y también al usar tarjetas de crédito asociadas, hoteles o alquiler de vehículos. Después puede canjearlos por billetes, mejoras de clase u otros productos. Según lo que vuela en un año, alcanza categorías, como plata, oro o platino, que dan acceso a salas VIP, embarque prioritario o equipaje adicional.
Uno de los primeros programas modernos fue AAdvantage, que American Airlines lanzó en 1981. Hoy, las alianzas permiten acumular y canjear millas en las aerolíneas socias, y para muchas compañías la venta de millas a bancos y comercios se ha convertido en una fuente de ingresos importante.
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Última actualización de esta página: 9 de octubre de 2026
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«Programa de viajero frecuente». Vuelopedia, Fundación Poderia, 9 oct. 2026, vuelopedia.org/glosario/programa-de-viajero-frecuente. Consultado el 16 oct. 2026.
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Vuelopedia (2026) Programa de viajero frecuente. Disponible en: https://vuelopedia.org/glosario/programa-de-viajero-frecuente (Consultado: 16 de octubre de 2026).
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